資訊公告頁
| 時間 | 問題描述 | 處理情形 |
| 2023-04-13 | MY 101台「無敵珊寶妹」播完後,可以播「金大花的華麗冒險」嗎? |
感謝你的來電, 我們會將你寶貴的意見告知公司參考 |
| 2022-06-06 | MY101綜合台右小角一直出現級別圖案,不知道是不是卡住了 |
你好, 感謝你的來電會轉達相關人員修理的 |
| 2022-03-08 | MY 101台晚上8點「放羊的星星」播完後會播什麼呢？ 很想看「無敵珊寶妹」, 可以播「無敵珊寶妹」嗎？ |
感謝你的來電, 我們會將你寶貴的意見告知公司參考 |
| 2022-03-07 | MY101綜合台的台標圖案消失了 |
你好, 感謝你的來電會馬上請相關人員確認修復的 |
| 2022-02-17 | 你們MY101綜合台, 右小角一直出現普遍級,不知道是本來就這樣還是卡住 |
你好, 感謝你的來電, 目前工程人員已馬上檢查,目前都已正常 |
| 2022-02-11 | 你們下一部節目可否播無敵珊寶妹, 我很想看 |
你好, 非常感謝你喜歡本台, 上次您也有反映過此問題, 因為無敵珊寶妹非本公司代理的作品, 我們會將你寶貴的意見告知公司參考, 感謝你的來電, 祝您順心 |
| 2022-01-18 | 微笑pasta最近重播, 你們之後可不可以撥 無敵珊寶妹, 我超想看的 |
你好, 非常感謝你喜歡本節目, 我們會將你寶貴的意見告知公司參考, 感謝你的來電, 祝您順心 |
| 2021-11-03 | 你們微笑pasta很好看, 你們這部偶像劇是播到什麼時候? 另外下一部是要播什麼? 可不可以播 無敵珊寶妹, 我超想看的 |
你好, 非常感謝你喜歡本節目, 微笑pasta下一部劇是鬥牛要不要, 另外你說的無敵珊寶妹這部, 也會跟公司提報,未來選片時會做參考,感謝您的來電，祝您生活愉快！ |
| 2021-10-18 | 我很喜歡看微笑pasta這節目, 內容非常的好, 拜託以後可以多排一些這種舊的偶性劇 |
你好, 非常感謝你喜歡本節目, 我們會將你寶貴的意見告知排播人員下次參考, 感謝你的來電, 祝您順心 |
| 2021-10-04 | 我很喜歡看貴台的篤姬, 但是希望建議撥放時間可以改到中午左右播放, 因為目前播放時段是下午5點至6點, 另外一時間是晚上10至11點, 因為他是老人家, 5點再用晚餐, 晚上10點也都睡了, 希望能有中午時段的播出 |
你好, 非常感謝你喜歡本節目, 我們會將你寶貴的意見告知排播人員下次參考, 另外播出時段也可以去官網網站查詢, 感謝你的來電, 祝您順心 |
| 2021-06-17 | 您好，
之前在MOD上面觀賞過篤姬等大河劇（或是日劇），請問有販賣實體光碟的授權嗎？因為在MOD上下架了就無法在觀賞了，想要購買整套收藏，
但是網站上好像都只有動畫相關作品，不知道是不是也有日劇呢？
非常感謝。
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李先生您好:
您說提到的日劇, 很抱歉並沒有販賣實體光碟
感謝您的來函，祝您生活愉快！
MY-CARTOON客服 敬上
客服專線：02-8511-0300 (服務時間為週一至週五09:00-12:00 13:00-17:30，例假日休) |
| 2020-11-09 | 11/9 (一)
22:00
23:00
11/10 (二)
00:00
斷線 |
︻重要通知︼親愛的觀眾您好，為提供各位更優質的收視環境，預計自１１／１０凌晨００：００到０６：００期間進行設備維護，該時段節目正常播出，但可能將有訊號不穩定之情形，造成收視不便敬請見諒，感謝您的支持與愛護！ |
| 2020-03-04 | 畫面一直出現2天普遍級, 是否機器有故障 |
感謝您的意見,我們會轉交給相關單位,相目前問題已排除 |
| 2019-07-16 | 最近播的三立節目其他台播過了,以後如果撥放一些舊節目, 希望能放一些超級變變變之類的節目 |
感謝您的意見,我們會轉交給相關單位,相關訊息也請關注節目表 |
| 2018-12-11 | 請問剛剛看台灣囝仔Do Re Mi 裡面介紹的鱷魚農在哪裡 |
您好, [不一樣鱷魚生態農場]
[地址]： 920屏東縣潮州鎮太平路600巷108號
[電話]： 08-788-2707 |
| 2018-06-14 | 詢問My 101除了播動畫和綜藝節目有播日劇嗎?? |
您好，有播日劇，謝謝 |
| 2018-04-30 | MOD客服轉來客稱頻道373台，於4/21晚間22:00播出天地人(47)高舉愛吧(上)，應於4/28晚上22:00播出天地人(47)高舉愛吧(下)，但目前4/28晚上22:00或4/29上午11點重播的都一樣是天地人(47)高舉愛吧(上)，因373頻道於下周5/5星期六晚上22:00已播出新節目篤姬，客詢問，天地人(47)高舉愛吧(下)何時播出，煩請協助與客戶聯絡，謝謝。 |
回覆確認後 5/5 星期六晚上 21:00會播天地人(47)高舉愛吧(下)，節目表也會一併修改的。 |
| 2017-09-01 | Mod遙控器損壞請問要如何更換？ |
請撥打中華電信客服123謝謝
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| 2017-06-30 | 線上客服-您好 ，最近查詢mod的節目表得知貴電視台要播出 彩虹小馬 ，從節目表的查詢節果得知 ，以下時間要播出此節目 ，想請問 ，由於這部動畫有分多季播出 ，並且之前都有標明是第幾季 ，7/5要播的是第幾季呢？謝謝
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與您說明彩虹小馬有三季
7月8日起播出彩虹小馬第一季26集及第二季26集預計9月中旬播完（以實際播出節目為準）
播出時間為週一至週五15:30-16:00
重播的時段一至五早上8點及中午12點半
MOD的節目表已在更新中 ，造成您的不便 ，敬請見諒 ，謝謝
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| 2017-06-27 | 線上客服-麻辣教師GTO大會考第二週得獎者 ，不好意思想先請問一些問題就是獎品何時會送達?因為平日要上課 ，爸媽也都不在家我怕可能會收不到信件還是可以請別人代收呢?
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與您說明獎品的寄送會是以郵局的方式寄出 ，若沒有人在家 ，郵差會留領取單請您帶證件資料到附近的郵局領取包裹
若還是不方便 ，建議收件地址提供父母的上班地址 ，收件者改父母親的名字收 ，以免被退回 ，謝
謝 |
| 2017-05-05 | 線上客服-請問日劇<大孤島小醫生>的播出時段?還有為何連續2個週日下午都播第一集?我查它今晚11點也是播第一集?很想往下看揑!
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「大孤島小醫生」自4/29起，每週二晚間10點首播，節目表:http://mod.cht.com.tw/channel/epginfo.php?chid=101
4月29日(二) 22:00 第一集
4月30日(三)凌晨00:00 重播 第一集
4月30日(三)中午12:00 重播 第一集
5月4日(日)16:00 重播 第一集
5月6日(二)22:00 第二集
5月7日(三)凌晨00:00 重播 第二集(重播此週二播的集數)
5月7日(三)中午12:00 重播 第二集(重播此週二播的集數)
5月10日(六) 16:00 重播第一集 (重播上週二播的集數)
5月11日(日)16:00 重播 第二集(重播此週二播的集數)
以下類推，共11集，謝謝 |
| 2016-01-27 | 反應有關於預告的夏雪之約聲音很小,最後有落差的感覺
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感謝您的反應
確定製作部是沒有問題的,是主角講話很小聲的
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